Gerade dann, wenn ein neues, vierbeiniges Familienmitglied im Haushalt Einzug hält, ist Fressnapf erste Adresse, um alles zu erwerben, was dafür benötigt wird vom hochwertigen Futter bis zur Hundeleine – fachkundige Beratung inclusive. Und dabei geht der Trend eindeutig vermehrt zum Haustier, vor allem seit „Corona.“ Auch unser Wirtschafts-Wichtel Elfo hat einen kleinen süßen Hunde-Kumpel. Beide besuchten für Türchen Nummer Zwei die Fressnapf-Filiale in Deggendorf.
Sven Endress heißt der Mann hinter dem „Fressnapf“ in Deggendorf, Dingolfing, Regen und Osterhofen. Weit mehr als „nur“ Geschäftsinhaber, denn der Chef der Franchise-Unternehmen ist selbst großer Tierliebhaber und das spürt man in der Umsetzung seiner Philosophie. So wird in seinen Filialen natürlich alles rund ums Haustier verkauft. Oben drein ist es dem Betreiber und seinen Mitarbeitern wichtig, das Thema Tierschutz bestmöglich zu vermitteln, wozu immer wieder zusätzliche Aktionen stattfinden. 
Mit seinem Engagement einhergehend ist für ihn auch jene Entwicklung erfreulich, dass die Besitzer vermehrt auf hohe Qualität in allen Bereichen Wert legen und sich ernsthaft mit artgerechter Haltung auseinander setzen. Andersherum gefällt den Kunden, dass Sven Endress aktiven Tierschutz betreibt. So stehen in allen vier Filialen in der Adventszeit Wunschzettelbäume, also Christbäume, an deren Zweige Wünsche der örtlichen Tierheime, mit denen er eng in Kontakt steht, für ihre Schützlinge hängen. Die Kunden können dann konkret die Zettel auswählen, den benötigten Artikel erwerben und ihn im Fressnapf lassen. Sie haben die Gewissheit, dass die Spenden pünktlich zum Weihnachtsfest an der richtigen Adresse abgegeben werden. Auch das Wünsche-Armband findet viele Freunde. Der Erlös aus dem Verkauf geht an den Deutschen Tierschutzbund, der es für verschiedene Tierschutzprojekte einsetzt. Dabei erfreuen sich beide Aktionen zunehmender Beliebtheit.
Wenn Sven Endress auf die Entwicklung im Bereich Haustiere blickt, so lässt sich für sein Geschäftsgebiet fest stellen, dass es in erster Linie mehr Hundebesitzer wurden. Damit entspricht man nicht dem Deutschland-Trend, der eine steigende Zahl von Katzenliebhabern ausmacht. Wahrscheinlich, so sinniert er, dürfte das der Tatsache geschuldet sein, dass seine Geschäfte mehr in ländlichen Gegenden angesiedelt sind. Den generellen Anstieg führt auch er darauf zurück, dass die Menschen Corona-bedingt mehr zuhause sind. Und so kann er sich freuen, dass sich die Zahl der Stammkunden in jüngster Vergangenheit immer wieder nach oben korrigiert; auch Beweis dafür, dass seine Art der Kundenbetreuung „aufgeht.“
Wie eingangs betont, findet man im Fressnapf alles rund ums Haustier. Dazu gehört bei Sven Endress nicht nur das tatsächliche Produkt im Regal. Man bietet verschiedene Serviceleistungen und genau diesen Sektor möchte er noch vermehrt ausbauen. Ideen dazu hat der Geschäftsmann genug. „Wir wollen generell Ansprechpartner für Haustierbesitzer sein“ und dafür möchte er ein umfangreiches Netzwerk aufbauen, das über den Hundesalon hinaus geht. So schwebt ihm unter anderem eine enge Zusammenarbeit mit Tierarztpraxen vor oder Aktionen mit Hunde- und Katzenvereinen. Auch über eine Plattform im Internet möchte Fressnapf vermehrt aktiv werden. Ein Ziel ist es, hier eine Art digitale Sprechstunde einzurichten, bei der die Besitzer eine erste Anlaufstelle finden und fachkundig darüber beraten werden, ob beispielsweise ein Besuch beim Tierarzt tatsächlich erforderlich ist und anderes mehr. „Unsere Vision ist es, der Ansprechpartner in allen Bereichen zu sein.“
2022 expandiert Unternehmer Endress weiter. Zu den bestehenden Filialen des Unternehmens, das seit 1990 erfolgreich auf dem Markt agiert und das er 2002 mit der ersten Filiale in Deggendorf für sich entdeckte, kommen die Standorte Straubing, Landau/Isar und Plattling hinzu. Damit ist ab Januar 2022 der Preis von Türchen Nummer Zwei in einem sehr großen Gebiet von Niederbayern einlösbar. Die Steuerkanzlei Ecovis Deggendorf stellt einen Warengutschein über 75,– Euro zur Verfügung und verlost damit doppelte Freude: Für Herrchen oder Frauchen und den tierischen Liebling.
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